Faut-il Externaliser la Création de Votre Site Internet ou la Réaliser en Interne? Guide Détaillé pour Peser les Avantages

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, la présence en ligne de votre entreprise est d'une importance cruciale. Pourtant, quand il s'agit de créer un site Internet pour votre entreprise, une question se pose souvent : faut-il externaliser la tâche à une agence de développement web ou faut-il la réaliser en interne ? C'est une décision stratégique qui peut avoir de profondes répercussions sur la réussite de votre entreprise. Alors, quel est le meilleur choix pour vous ? Dans cet article, nous examinerons les avantages et les inconvénients de chaque option pour vous aider à faire un choix éclairé. Mais avant de faire cela, prenons un moment pour comprendre ce que signifie l'externalisation et la réalisation en interne. 

• "Faut-il externaliser la création de votre site Internet à une agence de développement web ou la réaliser en interne : une question stratégique cruciale pour votre entreprise."

Comprendre l'externalisation et la réalisation en interne 

L'externalisation implique d'embaucher une entité externe ou des particuliers pour exécuter une certaine tâche ou un certain service pour votre entreprise. Par exemple, dans ce cas, vous ferez appel à une agence de développement web pour la création de votre site internet. D'autre part, la réalisation en interne signifie utiliser votre propre personnel et vos propres ressources pour réaliser la même tâche. 

• Externalisation : Engager une entité externe pour exécuter une tâche.
• Réalisation en interne : Utiliser le personnel et les ressources internes pour accomplir une tâche.

Chaque approche a ses propres avantages et inconvénients, qui dépendent en grande partie de la nature de votre entreprise, de vos objectifs à long terme et de vos ressources disponibles. Passons maintenant à une analyse plus approfondie de ces deux options.

Les avantages de l'externalisation de la création de votre site internet

L'externalisation de la création de votre site internet peut présenter de nombreux avantages. Regardons tout de suite certains des principaux :  

• Expertise technique : Les agences web, en raison de leur spécialisation, possèdent généralement une expertise technique que vous pourriez ne pas avoir en interne. Cette expertise peut s'avérer précieuse pour créer un site qui est à la fois attrayant et fonctionnel.
• Gain de temps : En externalisant la création de votre site web, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : gérer et développer votre entreprise. Cela signifie que vous pouvez économiser un temps précieux qui peut être mieux utilisé ailleurs.
• Coût potentiellement inférieur : L'embauche de développeurs web professionnels peut être une entreprise coûteuse. En externalisant, vous pourriez être en mesure de réaliser des économies. De plus, certains frais, comme les coûts liés au matériel et à la formation, peuvent être évités.
• Maintien à jour des dernières tendances : Les agences web sont toujours à jour avec les dernières tendances et technologies, ce qui peut vous aider à créer un site à la pointe de la modernité.
• Support continu : De nombreuses agences web offrent également un support et une maintenance continus après la création du site, vous assurant un fonctionnement sans faille.

Mais, il est important de noter qu'externaliser la création d'un site internet n'est pas toujours la meilleure option pour chaque entreprise. Tout dépend de votre situation spécifique, de vos objectifs et de vos ressources. Il est donc essentiel de peser les pour et contre avant de prendre une décision.

Les avantages de la réalisation en interne de votre site internet

La réalisation en interne de votre site internet présente plusieurs avantages significatifs. D'abord et avant tout, la maîtrisedu projet est entre vos mains. Vous avez un contrôle direct et complet sur chaque aspect du projet, ce qui vous permet d'apporter des ajustements rapides et efficaces si nécessaire. 

Ensuite, la réalisation en interne favorise la cohésion de l'équipe. Tous les membres de votre équipe travaillent ensemble à un objectif commun. Cette interrelation peut renforcer l'esprit d'équipe et promouvoir une meilleure communication au sein de l'entreprise. 

De plus, en travaillant en interne, vous avez la possibilité de développer des compétences spécifiques au sein de votre entreprise. Si votre entreprise a des besoins web réguliers ou spécifiques, il peut s'avérer rentable à long terme d'investir dans le développement de ces compétences en interne. 

• Contrôle complet du projet : Avec la réalisation en interne, vous avez la capacité d'intervenir à chaque étape du projet, assurant ainsi qu'il répond à vos normes et exigences précises.
• Cohésion d'équipe : Travailler ensemble sur un projet peut améliorer la cohésion de l'équipe et favoriser une meilleure communication.
• Développement des compétences spécifiques : La création d'un site internet permet de développer et d'aiguiser des compétences spécifiques, qui peuvent être bénéfiques pour l'entreprise à long terme.

Cependant, il convient de mentionner que la création d'un site internet en interne demande plus de temps et de ressources que l'externalisation. Il est primordial d'évaluer soigneusement vos ressources et vos compétences avant de vous lancer dans la réalisation en interne de votre site internet.

Évaluation des coûts : externalisation vs réalisation en interne

Pour beaucoup d'entreprises, le coût est un facteur crucial dans la décision d'externaliser ou non la création de leur site internet. Et vous, avez-vous bien pesé les coûts associés à l'externalisation et à la réalisation interne ?  

En ce qui concerne l'externalisation de la création de votre site web, deux catégories de coûts entrent en compte : 

1. Les coûts initiaux : qui comprennent les frais que vous payez à votre prestataire pour la création du site web. Ceux-ci peuvent varier en fonction des exigences spécifiques de votre projet.
2. Les coûts récurrents : qui couvrent le maintien et l'actualisation de votre site web. Ceux-ci peuvent comprendre les frais d'hébergement, les mises à jour de sécurité, l'ajout de nouvelles fonctionnalités, etc.

D'autre part, si vous optez pour la création en interne de votre site web, il y a également deux catégories de coûts à prendre en compte : 

• Les coûts en ressources humaines : cela comprend les salaires des employés impliqués dans le projet et le temps qu'ils passent à travailler sur le site plutôt que sur d'autres tâches.
• Les coûts en matériel et logiciel : cela peut comprendre l'achat de certains outils de développement et de design, l'hébergement du site et les coûts liés aux mises à jour des logiciels.

Il est donc important de faire une évaluation approfondie et réelle des coûts avant de prendre votre décision. Chaque entreprise étant unique, ce qui coûte moins cher pour une entreprise pourrait coûter plus cher pour une autre. Vous devrez donc tenir compte de vos besoins spécifiques, de vos ressources disponibles et de votre budget pour faire le meilleur choix possible. 

Un élément à ne pas négliger : le coût de l'erreur. Dans chaque option, des erreurs peuvent survenir et avoir des conséquences financières. En réalisant en interne, sans les compétences appropriées, vous êtes susceptibles de rencontrer plus d'erreurs, potentiellement coûteuses, qu'en externalisant à un professionnel qui a l'habitude de ce genre de projets. 

La qualité est un autre élément à considérer. En effet, un site de haute qualité peut apporter un retour sur investissement plus élevé, même si cela demande un investissement initial plus important. Par conséquent, le coût ne doit pas être le seul facteur à prendre en compte, mais il doit être évalué en relation avec l'efficacité et la qualité du site final.

Les délais de réalisation : externalisation vs réalisation en interne

La question du délai est primordiale lorsqu'il s'agit de lancer un projet de site internet. Que vous choisissiez de l'externaliser ou de le réaliser en interne, chaque option a ses propres implications en termes de temps. 

Externalisation 

Lorsque vous faites appel à une entreprise spécialisée, les délais de réalisation sont généralement bien définis. Les prestataires ont l'habitude de ce type de projet et sont capables de vous donner une estimation précise du temps qu'il leur faudra pour développer votre site. Une fois passé l'étape de la négociation et de la signature du contrat, le projet peut démarrer rapidement. 

Toutefois, il est important de noter que ces délais dépendent aussi de votre disponibilité et de votre réactivité à fournir les éléments nécessaires à la réalisation du site (contenus, photos, spécifications, etc.). 

Réalisation en interne 

Si vous choisissez de réaliser votre site en interne, les délais peuvent être plus flexibles mais également plus incertains. Sans l'expérience et l'expertise d'une équipe dédiée, vos collaborateurs peuvent rencontrer des obstacles imprévus qui risquent de rallonger les délais de production. 

De plus, les autres tâches et responsabilités de vos employés peuvent leur laisser peu de temps pour se consacrer pleinement à la création du site, ce qui peut également retarder le projet. 

• Dans tous les cas, la clé pour respecter les délais est de bien planifier le projet, de communiquer clairement et régulièrement avec toutes les parties impliquées, qu'il s'agisse de vos employés ou de votre prestataire externe.

Que vous décidiez d'externaliser ou de réaliser votre site en interne, n'oubliez pas que le plus important est que votre site réponde à vos attentes et qu'il soit capable de soutenir votre activité en ligne.

Les compétences nécessaires pour la création d'un site internet

La création d'un site internet exige une variété de compétences, dépendant de la complexité du site à réaliser. Pour réussir ce projet, il est important pour vous de comprendre et de maîtriser ou d'avoir accès à ces compétences, qu'elles soient internes ou externes. 

Premièrement, la maîtrise de la conception web est cruciale. Il s'agit des compétences de base en matière d'UX/UI(expérience utilisateur / interface utilisateur) qui permettent de créer une interface qui est à la fois attrayante et facile à naviguer pour l'utilisateur final. Ces compétences comprennent également la connaissance de l'accessibilité et de la compatibilité entre différents navigateurs et dispositifs. 

• Design graphique : la compétence à manipuler des outils graphiques pour créer un site visuellement attractif et fonctionnel est indispensable. Cette compétence englobe notamment la mise en page, la typographie, le choix des couleurs, l'ergonomie, et la création d'images et d'icônes.
• Développement front-end : cette compétence permet de transformer le design graphique en un site web interactif. Elle nécessite la maîtrise des langages de programmation comme HTML, CSS et JavaScript.
• Développement back-end : si votre site nécessite une interaction avec une base de données (par exemple pour un site e-commerce), cette compétence est indispensable. Elle se réfère à la programmation du serveur, des applications, et des bases de données à l'aide de langages tels que PHP, Python ou Ruby.
• SEO : il est important de comprendre comment optimiser votre site pour les moteurs de recherche. Cela peut avoir un impact significatif sur la visibilité de votre site et donc sur le trafic.
• Tests et débogage : pendant et après le développement de votre site, vous devez tester sa fonctionnalité sur différentes plateformes et résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir.

D'autre part, il faut également disposer de compétences en gestion de projet. D'une part, vous devez être capable de gérer les délais, les budgets et les ressources. D'autre part, vous devez être capable de coordonner et de communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes (designers, développeurs, clients, etc.). 

La réalisation d'un site internet est donc plus compliquée qu'elle n'y paraît et nécessite des compétences multidisciplinaires. Réfléchissez bien à cela lorsque vous décidez d'externaliser ou de réaliser en interne votre site internet.

Comment choisir le bon prestataire pour l'externalisation de la création de votre site internet

Choisir le bon prestataire pour l'externalisation de la création de votre site internet est essentiel. En effet, cette décision influencera non seulement la qualité de votre site web, mais aussi l'efficacité de votre présence en ligne. Mais comment procéder ? 

Voici quelques conseils : 

1. Établissez vos besoins et vos objectifs : Avant de commencer à chercher un prestataire, vous devez avoir une idée claire de ce que vous voulez réaliser avec votre site internet. Quel est l'objectif de votre site ? Quelles fonctionnalités souhaitez-vous y intégrer ? Quelle est votre cible ? Quel est votre budget ? Ces questions vous aideront à cerner vos besoins et à les exprimer clairement à vos potentiels prestataires.
2. Vérifiez l'expérience et les références du prestataire : Un bon prestataire doit avoir une solide expérience dans la création de sites internet. Demandez à voir ses réalisations précédentes et contactez ses anciens clients pour savoir comment s'est déroulée leur collaboration. En outre, assurez-vous que le prestataire a une bonne connaissance de votre secteur d'activité.
3. Analysez leur proposition technique et financière : Le prestataire doit être capable de vous proposer une solution technique adaptée à vos besoins et à votre budget. Assurez-vous également de comprendre tous les aspects de sa proposition financière, notamment les coûts cachés ou les frais supplémentaires potentiels.
4. Évaluez leur capacité à respecter les délais : Le respect des délais est crucial dans la réalisation d'un site internet. Interrogez le prestataire sur son planning et ses méthodes de travail pour vous assurer qu'il sera capable de livrer le site à temps.

Enfin, n'oubliez pas que la création de votre site internet est un projet à long terme. Choisissez un prestataire avec lequel vous vous sentez à l'aise de travailler sur une longue période et qui est capable de vous aider à faire évoluer votre site au fil du temps. 

Comment constituer une équipe compétente pour la réalisation en interne de votre site internet

La constitution d'une équipe compétente pour la réalisation en interne de votre site internet nécessite une planification minutieuse et une compréhension claire des compétences requises pour gérer efficacement chaque aspect de la création du site. En règle générale, vous aurez besoin d'un mix de compétences techniques, créatives et de gestion pour assurer une exécution réussie. Voici quelques conseils pour vous aider à constituer votre équipe. 

1. Identifier les compétences requises 

En premier lieu, il faut déterminer quelles sont les compétences spécifiques nécessaires pour le développement de votre site. Cela peut inclure des compétences en rédaction de contenu, en design graphique, en développement web, en SEO, en marketing digital, et en gestion de projet pour ne nommer que quelques-unes. Une fois que vous avez une idée claire des compétences requises, vous pouvez commencer à rechercher les profils adéquats. 

2. Rechercher de Talent 

Une fois les compétences identifiées, vous pouvez entamer le processus de recrutement. Cela peut être fait en interne via votre service des ressources humaines, ou en externe via des agences de recrutement spécialisées ou des plateformes de recrutement en ligne. Assurez-vous de bien décrire les compétences que vous recherchez et prévoyez un processus d'entretien rigoureux pour évaluer le niveau de compétence et l'adéquation culturelle des candidats. 

3. Former une équipe cohérente 

Il ne suffit pas d'avoir des individus compétents dans leurs domaines respectifs, ils doivent également pouvoir travailler ensemble de manière efficace pour atteindre les objectifs communs. Pour cela, il est essentiel de créer une atmosphère de travail positive, adaptez les méthodes de travail à votre équipe et établissez des processus de communication clairs et efficaces. 

4. Définir des rôles et des responsabilités clairs 

Chaque membre de l'équipe devrait avoir un rôle clairement défini et comprendre précisément ce qui est attendu de lui. Il est également important de définir qui est responsable de quoi, afin d'éviter les conflits ou les confusions dans le futur. Les rôles typiques dans une équipe de création de site web comprennent le chef de projet, le développeur web, le designer graphique, l'éditeur de contenu, l'expert SEO, entre autres. 

Constituer une équipe compétente pour la création de votre site web interne exige du temps et de l'effort, mais cela en vaut la peine pour les avantages potentiels à long terme. Veillez à investir suffisamment de ressources dans la formation et le développement de votre équipe - l'évolution rapide de la technologie signifie que les compétences requises peuvent changer rapidement, et il est essentiel que votre équipe reste à jour.

Les conseils pour réussir l'externalisation de la création de votre site internet

L'externalisation de la création de votre site internet pourrait être une stratégie clé pour développer votre entreprise. Cependant, pour réussir une telle initiative, voici quelques conseils précieux à prendre en compte : 

• Clarifiez vos objectifs: Avant de commencer, il est essentiel de savoir ce que vous attendez du site internet. Cela peut inclure la génération de leads, l'amélioration de la notoriété de la marque ou la vente de produits. Ces objectifs guideront le processus d'externalisation.
• Choisissez votre agence avec soin: Faites des recherches sur différentes agences et sélectionnez celle qui a une expérience pertinente dans la création de sites internet similaires au vôtre. N’hésitez pas à demander à voir leurs portfolios pour évaluer la qualité de leur travail.
• Communiquez ouvertement et régulièrement: Une communication efficace est la clé de tout projet réussi. Assurez-vous de discuter régulièrement de vos idées, commentaires et préoccupations avec l'agence.
• Maintenez un suivi rapproché: Ne laissez pas tout le travail à l'agence. Impliquez-vous dans les différentes étapes de création du site internet, surveillez les avancements et vérifiez que tout se déroule comme prévu.
• N'oubliez pas la maintenance: Un site internet n'est jamais vraiment terminé. Il exige un travail de maintenance continu pour corriger les bugs, mettre à jour le contenu et améliorer les fonctionnalités. Assurez-vous que votre contrat d'externalisation inclut la maintenance du site internet.

En somme, l'externalisation de la création de votre site internet peut vous offrir de nombreux avantages si elle est gérée avec soin. En gardant ces conseils à l’esprit, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour réussir votre projet d'externalisation.

Les coûts cachés de la réalisation en interne de votre site internet

La réalisation interne de votre site internet peut sembler être une option plus économique au premier abord. Cependant, il existe de nombreux coûts cachés que vous devez prendre en compte. 

En premier lieu, l'embauche de personnel qualifié est une dépense importante. Non seulement vous devez payer leurs salaires, mais il y a aussi des coûts associés à leur recrutement, à leur formation et à leur intégration au sein de l'entreprise. De plus, ne négligez pas les coûts liés aux avantages sociaux et à l'espace de bureau nécessaire pour accueillir de nouveaux employés. 

Par ailleurs, la formation continue est un autre coût caché. Les technologies et les tendances du web évoluent rapidement, de sorte que les employés doivent être régulièrement formés pour rester à jour. Cela nécessite un investissement en temps et en argent qui ne devrait pas être sous-estimé. 

Ensuite, il y a le coût de l'entretien. Un site internet n'est pas un projet ponctuel. Il nécessite un entretien régulier pour être sécurisé, efficace et à jour. La charge de travail liée à cet entretien peut être assez lourde, ce qui peut conduire à des coûts supplémentaires en heures supplémentaires ou en ressources humaines. 

Enfin, il ne faut pas négliger le risque de stagnation. En internalisant le processus, vous pourriez manquer des opportunités d'innovation et de créativité qui résultent souvent d'une collaboration avec des experts extérieurs. 

En somme, bien que la création de votre site internet en interne puisse sembler une option économique, il est crucial de prendre en compte tous ces coûts cachés pour établir un budget réaliste.

Les étapes essentielles pour externaliser la création de votre site internet

Externaliser la création de votre site internet demande une préparation préalable bien définie. Voici une série d'étapes essentielles pour mener à bien ce projet: 

1. Organiser une consultation initiale : La première étape avant de lancer le projet est de rencontrer les prestataires potentiels et de discuter de vos besoins et objectifs. Cette phase est cruciale pour déterminer si le prestataire est capable de répondre à vos attentes.
2. Définir les objectifs du site : Avant de commencer le processus de création, il est important de définir vos objectifs. Quel type de contenu allez-vous proposer ? Quel est le public cible que vous souhaitez atteindre ? Quels sont les fonctionnalités et les services que vous souhaitez offrir ? Toutes ces questions doivent être prises en compte lors des premières étapes du processus.
3. Établir un budget : Il est essentiel de déterminer le coût de la création de votre site internet avant de vous engager. Prenez en compte toutes les dépenses associées, y compris les coûts de développement, de hébergement, de maintenance et de mise à jour.
4. Choisir le prestataire : Après avoir discuté avec plusieurs prestataires, il est temps de faire votre choix. Optez pour un prestataire qui comprend vos besoins, propose des solutions adaptées et offre un bon rapport qualité-prix.
5. Définir le calendrier du projet : Une fois le prestataire choisi, il est alors nécessaire de définir un calendrier pour le projet. Assurez-vous que les deux parties sont d'accord sur les dates clés, telles que le début du projet, la date de livraison de l'ébauche et la date de lancement du site.
6. Superviser le travail : Tout au long du projet, veillez à maintenir une communication constante avec le prestataire pour vous assurer que tout se déroule comme prévu. N'hésitez pas à demander régulièrement des mises à jour et à donner votre retour sur le travail effectué.

En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer que le processus d'externalisation de la création de votre site internet se déroulera de manière fluide et efficace, et que vous obtiendrez un site de qualité qui répond à vos attentes.

Les points à vérifier avant de réaliser en interne votre site internet

Avant de prendre la décision de réaliser en interne la création de votre site internet, il est essentiel de vérifier certains points clés. Ces éléments auront un impact direct sur la réussite de votre projet, ainsi que sur la qualité de votre futur site internet. 

• Évaluez l'expertise technique de votre équipe. La création d'un site internet implique une variété de compétences techniques, y compris le design Web, le développement front-end, le développement back-end et l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Assurez-vous que votre équipe interne est capable de gérer tous ces aspects.
• Examinez les ressources disponibles. La gestion d'un projet de site internet en interne pourrait nécessiter l'utilisation de logiciels spécifiques et coûteux, et demander un investissement en temps significatif. Assurez-vous que vous avez suffisamment de ressources pour couvrir ces besoins.
• Considérez les délais de réalisation. La création d'un site internet peut être un processus qui demande beaucoup de temps, surtout si l'équipe en charge de ce projet a également d'autres responsabilités. Soyez conscient du temps que vous pouvez consacrer à cette entreprise et assurez-vous que vos délais sont réalistes.
• Pesez les avantages et les risques. La réalisation en interne peut vous donner un contrôle total sur le projet, mais elle comporte également des risques. Si vous rencontrez des problèmes techniques ou que vous avez besoin de compétences supplémentaires, cela pourrait retarder le projet et augmenter les coûts.

En prenant en compte ces éléments, vous serez mieux équipé pour faire un choix éclairé entre l'externalisation et la réalisation en interne de la création de votre site internet. Quelle que soit la décision que vous prenez, l'important est de respecter les délais, de gérer efficacement les ressources et de garantir la qualité du site Internet.

Articles sur l'externalisation de la création de sites internet :

"Pourquoi externaliser la création de son site internet d'entreprise" sur Formatiques[1].

"Interne vs externalisation ? Découvrez les meilleures pratiques de répartition pour votre entreprise" sur JungleWorks[6].

"Les avantages d'externaliser la création de votre site web" sur Pandore.

Livres sur le sujet :

"Créer un site web pour les nuls 12e édition" de David A. Crowder.

Citations:

[1] https://www.formatiques.com/pourquoi-externaliser-la-creation-de-son-site-internet-dentreprise.html

[2] https://b-plannow.com/en/outsourcing-what-is-externalization-of-tasks-and-when-it-is-needed/

[3] https://www.eyrolles.com/Informatique/Theme/302/initiation-a-la-creation-de-pages-web/

[4] https://www.ideagency.fr/blog/externaliser-strategie-contenu

[5] https://www.itmg-consulting.com/blog/pourquoi-externaliser-la-creation-de-mon-site-web/