7 conseils pour relooker votre site avec une ergonomie optimale

Si vous cherchez une solution pour rafraîchir le look de votre site web et en améliorer l'ergonomie, vous êtes au bon endroit. Nous avons rassemblé sept conseils essentiels qui vous aideront à obtenir un site web qui est non seulement attrayant, mais aussi facile à naviguer et plaisant pour vos utilisateurs. Ne vous inquiétez pas, cela ne demande pas d'être un expert en design ou en codage, mais il faut de l'attention aux détails et une compréhension de ce qu'attendent vos utilisateurs. Suivez ces astuces pour donner à votre site le relooking mérité. 

1. Un design simpliste
2. Navigation intuitive
3. Optimisation pour mobile
4. Contenu lisible et attrayant
5. Des couleurs et des typos choisies avec soin
6. Des images et des vidéos de qualité
7. Réactivité et vitesse de chargement

• "Le design est une question d'équilibre entre la forme et la fonction... il faut consacrer du temps à travailler les deux." - Jennifer Morla

En respectant ces conseils, vous vous assurez de créer un site web qui est non seulement esthétiquement agréable, mais qui augmente également la satisfaction et l'engagement de vos utilisateurs. Chacun de ces piliers est essentiel, et nous allons les détailler un par un dans les sections suivantes.

Choisissez un design moderne et attrayant

L'aspect visuel est la première impression qu'un utilisateur se fait de votre site web. Il est donc crucial d'opter pour un design moderne et attrayant pour donner envie à vos utilisateurs de rester et d'explorer le site. Le design doit être épuré et élégant, sans être encombré ou complexe. C'est une façon efficace de transmettre une image de confiance et de professionnalisme. 

Les principes de conception moderne sont une excellente source d’inspiration. Ils mettent l'accent sur un design minimaliste, l'utilisation de beaucoup d'espace blanc, les polices claires et lisibles, et les couleurs accrocheuses pour guider l'attention des utilisateurs. Les formes géométriques et l'iconographie peuvent également être utilisées pour apporter un aspect visuellement stimulant et ajouter du caractère à votre site. 

• Préférez les designs simples, sans trop de motifs ou de couleurs différentes qui risqueraient de distraire l'attention de vos utilisateurs.
• Utilisez des images de haute qualité, qui ajoutent de la valeur à votre contenu et embellissent la conception générale.
• Assurez-vous que votre site est facile à naviguer, avec des menus clairs et accessibles. Cela contribue grandement à l'expérience utilisateur.

Enfin, gardez à l'esprit que le design de votre site n'est pas seulement une affaire d'esthétique. Il doit également être fonctionnel et facile à utiliser. Un design moderne et attrayant couplé à une excellente ergonomie garantit une expérience utilisateur optimale.

Utilisez des couleurs et des polices harmonieuses

Une bonne harmonie de couleurs et de polices est essentielle pour donner à votre site web un look moderne et attrayant. C'est le moyen le plus efficace de créer une expérience visuelle agréable pour vos utilisateurs. Voici quelques conseils pour vous aider à choisir les bonnes couleurs et les bonnes polices pour votre site. 

Les Couleurs 

D'abord, il est important de comprendre que chaque couleur évoque des sentiments et des émotions spécifiques chez vos utilisateurs. Par exemple, le rouge peut symboliser l'énergie et l'excitation, tandis que le bleu peut transmettre un sentiment de tranquillité et de confiance. Le choix des couleurs devrait donc être basé sur le type de message que vous souhaitez transmettre à vos visiteurs. 

Ensuite, l'harmonie des couleurs est également importante. Une palette de couleurs bien choisie peut créer une impression d'homogénéité et faciliter la navigation sur votre site. Assurez-vous d'utiliser des couleurs complémentaires ou analogues et d'éviter les combinaisons de couleurs trop vives qui peuvent être désagréables à regarder. 

Les Polices 

En ce qui concerne les polices, il est conseillé d'en utiliser deux au maximum sur votre site web. Une pour les titres et une autre pour le corps du texte. Le choix des polices doit refléter l'image de votre marque. Par exemple, si vous voulez montrer un côté formel et professionnel, optez pour une police classique comme Arial ou Helvetica. Si vous souhaitez donner une image plus créative et moderne, choisissez une police plus audacieuse et stylisée. 

N'oubliez pas que la lisibilité est essentielle. Assurez-vous que vos polices sont faciles à lire et que la taille du texte est suffisante, surtout pour les utilisateurs qui naviguent sur des dispositifs mobiles. 

En résumé, pour relooker votre site avec une ergonomie optimale, vous devez vraiment prendre en compte l'harmonie des couleurs et des polices. Cela rendra votre site web plus agréable à regarder et plus facile à naviguer pour vos utilisateurs.

Assurez-vous d'une compatibilité mobile

Aujourd'hui, il est primordial d'assurer que votre site est complètement mobile-friendly. Pourquoi ? Selon Statista, plus de 50% du trafic web mondial est généré par des appareils mobiles. C'est un pourcentage qu'il est impossible d'ignorer. De plus, Google prend en compte la compatibilité mobile comme un facteur clé de référencement. Si votre site n'est pas optimisé pour le mobile, vous risquez de perdre un grand nombre de visiteurs. 

Alors, comment vous assurer que votre site est compatible avec les appareils mobiles ? Voici quelques conseils : 

1. Vérifiez la réactivité de votre site : Un site réactif est celui qui s'adapte à la taille de l'écran sur lequel il est affiché. Cela signifie que le contenu s'affiche correctement, qu'il soit vu sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone.
2. Testez votre site : Google offre un outil gratuit de test d'optimisation mobile. Il suffit de saisir l'URL de votre site dans l'outil et il vous donnera un rapport détaillé.
3. Simplifiez la navigation : Les menus complexes et les nombreuses options peuvent être déroutants sur un petit écran. Il est donc essentiel de simplifier la navigation autant que possible.
4. Optimisez les images : Les images volumineuses ralentissent le temps de chargement de votre site sur les appareils mobiles. Il est donc préférable de les compresser.

En vous assurant que votre site est aussi beau et fonctionnel sur mobile que sur desktop, vous garantissez à vos utilisateurs une expérience utilisateur optimale, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent. 

Mettez en avant vos contenus les plus importants

Il est crucial de mettre en avant vos contenus les plus importants sur votre site web. C'est un élément puissant pour attirer les visiteurs et les maintenir sur votre site. Un contenu de qualité et pertinent, facilement accessible, peut inciter les visiteurs à rester plus longtemps et les convertir en clients réguliers. 

Déterminer quel contenu est le plus important peut dépendre de divers facteurs, y compris de votre objectif d'affaires, de votre public cible et de vos offres de produits ou services. Par exemple, si vous dirigez une boutique en ligne, vos produits phares ou vos nouvelles collections pourraient être considérés comme du contenu important. Si vous dirigez un blog, cela pourrait être vos articles les plus populaires ou vos derniers posts. 

• Un contenu pertinent : Assurez-vous que votre contenu principal est pertinent et important pour votre public. Si votre contenu ne répond pas aux besoins ou aux intérêts de vos visiteurs, il est peu probable qu'ils restent longtemps sur votre site.
• Une visibilité claire : Votre contenu le plus important doit être immédiatement visible. Il ne devrait pas être nécessaire de défiler ou de cliquer plusieurs fois pour le trouver. Considérez la règle des trois clics - un utilisateur devrait être capable de trouver n'importe quelle information sur votre site en trois clics ou moins.
• Une navigation simple : Facilitez la tâche à vos visiteurs en organisant votre contenu de manière logique et intuitive. Utilisez des menus, des barres de navigation et des liens internes pour aider les utilisateurs à naviguer facilement sur votre site.
• Mise en page attrayante : Une mise en page claire et attrayante peut rendre votre contenu plus engageant et facile à lire. Évitez de surcharger vos pages avec trop de texte ou d'images et utilisez des espaces blancs pour aider à la lisibilité.

En fin de compte, mettre en avant vos contenus les plus importants signifie créer une expérience utilisateur optimale pour vos visiteurs. Avec une approche centrée sur l'utilisateur, vous pouvez créer un site web qui non seulement attire les visiteurs, mais aussi les retient et les incite à revenir.

Intégrez des call-to-action efficaces

Les call-to-action (CTA) sont des éléments essentiels d'un site web optimisé. Bien intégrés, ils incitent l'utilisateur à passer à l'action, qu'il s'agisse d'acheter un produit, de s'abonner à une newsletter, de télécharger un e-book ou de remplir un formulaire. Voici quelques conseils pour intégrer efficacement des call-to-action sur votre site.

1. Faire ressortir les CTA 

Assurez-vous que vos CTA se distinguent du reste de votre contenu. Utilisez des couleurs vives et contrastantes pour cette partie. Si votre site est dans des tons de bleus, pourquoi ne pas choisir un CTA orange vif ? Cela captera l'attention de vos utilisateurs. 

2. Choisissez les bons mots 

Les mots que vous utilisez pour votre CTA peuvent faire toute la différence. Utilisez des verbes d'action pour inciter vos utilisateurs à agir. Par exemple, au lieu de simplement dire "Newsletter", essayez "Abonnez-vous à notre newsletter".

3. Positionnement des CTA 

Placez vos CTA aux endroits stratégiques de votre site. Cela peut être en haut de la page, dans le footer, ou encore après un article de blog ou une description de produit. L'important est que le CTA soit visible dès que le besoin ou l'envie de l'utilisateur se manifeste. 

4. Créez un sentiment d'urgence 

De nombreux sites web ont recours à la tactique de l'urgence pour inciter leurs utilisateurs à passer à l'action. Ajouter des mots comme "maintenant" ou "limité" à votre CTA peut inciter les utilisateurs à agir rapidement pour ne pas manquer une opportunité. 

Créez une page d'accueil accrocheuse

La première impression est souvent celle qui reste, et c'est d'autant plus vrai lorsque l'on parle de votre site internet. La page d'accueil est la porte d'entrée principale de votre plateforme en ligne, c'est pourquoi elle doit être accrocheuse et immersive dès le premier regard. Elle doit refléter ce que vous êtes et ce que vous proposez en un coup d'œil. 

Lorsque vous concevez votre page d'accueil, voici quelques éléments clés à considérer : 

• L'utilisation d'un grand visuel : Utilisez une grande image de haute qualité, ou même une vidéo, pour capter l'attention immédiatement. Essayez de choisir un visuel qui représente bien votre marque ou le message que vous voulez transmettre.
• Un message clair et concis : Votre message doit être court, simple à comprendre et placé de manière à être le premier élément que les visiteurs voient lorsqu'ils arrivent sur votre site. Ce message doit expliquer ce que vous faites et pourquoi cela pourrait intéresser le visiteur.
• Mise en avant de vos forces : Que vous ayez une expertise unique, un produit innovant ou un service de haute qualité, le visiteur doit savoir immédiatement pourquoi vous êtes le meilleur dans votre domaine.
• Incitation à l'action : Guidez vos visiteurs vers l'action que vous souhaitez qu'ils entreprennent. Que ce soit pour s'inscrire à votre newsletter, découvrir vos produits ou vous contacter, faites en sorte que ce soit facile et intuitif.

Enfin, n'oubliez pas que l'ergonomie est un élément clé d'une page d'accueil réussie. Les utilisateurs doivent pouvoir naviguer facilement et intuitivement sur votre site, sans avoir à chercher l'information ou à se demander où cliquer. Prévoyez donc un design clair, une structure de page intuitive et des menus faciles à utiliser.

Mettez en place une barre de recherche efficace

La facilité de trouver rapidement ce que l'on cherche sur un site web est un facteur clé dans l'amélioration de l'ergonomie de votre site. Pour ce faire, rien de mieux qu'une barre de recherche efficace. Elle doit être visible, intuitive et performante pour orienter efficacement vos visiteurs. 

Avant tout, placez votre barre de recherche à un endroit stratégique de votre site, généralement en haut à droite de la page. C'est un emplacement standard et les utilisateurs s'y rendent instinctivement quand ils ont besoin de trouver quelque chose. 

• Visible : Assurez-vous que votre barre de recherche se distingue clairement des autres éléments de votre site. Utilisez des couleurs contrastantes pour la faire ressortir et assurez-vous qu'elle est suffisamment grande pour être facilement repérée.
• Intuitive : Votre barre de recherche doit être simple à utiliser. Un simple champ de texte et un bouton"rechercher" suffisent généralement. Évitez les options de recherche avancées qui pourraient semer la confusion auprès de vos utilisateurs.
• Performante : Assurez-vous que votre barre de recherche fonctionne correctement. Elle doit être capable de traiter efficacement les requêtes, y compris les fautes de frappe et les requêtes incomplètes. Si possible, intégrez une fonctionnalité d'autocomplétion pour aider vos utilisateurs à trouver ce qu'ils cherchent plus rapidement.

Enfin, n'oubliez pas de tester régulièrement votre barre de recherche pour vous assurer qu'elle fonctionne correctement et qu'elle répond aux besoins de vos utilisateurs. Une barre de recherche bien conçue et efficace peut grandement améliorer l'ergonomie de votre site, augmenter la satisfaction de vos utilisateurs et finalement booster vos conversions.

Sélectionnez un logo et une identité visuelle cohérente

Avoir un logo puissant et une identité visuelle cohérente est essentiel pour créer une impression durable sur vos visiteurs. Cela vous aidera à vous démarquer de la concurrence et à renforcer votre image de marque. 

• Le Logo : Votre logo doit être unique et faire une forte impression sur vos visiteurs. Il doit aussi refléter la personnalité de votre entreprise et être aligné avec votre vision et vos valeurs. Essayez de le garder simple mais percutant et assurez-vous qu'il est facilement reconnaissable.
• Identité Visuelle : Ceci englobe tout, de vos choix de couleurs et de polices, à votre mise en page et vos images. Votre identité visuelle doit être cohérente à travers votre site web, et idéalement, à travers toutes vos plateformes de médias sociaux et de marketing. Cette cohérence aidera à renforcer votre image de marque et à assurer que vos visiteurs se souviennent de vous.

Il est également important de noter que votre logo et votre identité visuelle risquent d'évoluer au fil du temps. N'hésitez pas à revisiter et à actualiser votre design si vous sentez qu'il ne représente plus fidèlement votre marque ou qu'il est dépassé. Gardez toujours en tête l'objectif de créer une expérience utilisateur consistante et attrayante. 

En résumé, un logo puissant et une identité visuelle cohérente peuvent booster grandement la perception de votre marque par les utilisateurs. Investissez du temps et des ressources dans ces aspects pour maximiser l'impact de votre site web.

Intégrez des fonctionnalités de chat en direct pour une assistance immédiate

De nos jours, la satisfaction client est devenue une priorité absolue pour toute entreprise. C'est pourquoi il est essentiel d'intégrer des fonctionnalités de chat en direct sur votre site web. Le live chat, ou chat en direct, offre de nombreux avantages parmi lesquels : l'assistance immédiate, la personnalisation de la communication et l'augmentation des ventes et de la fidélité client. 

Le chat en direct offre une réponse immédiate aux questions de vos clients. Il n'y a pas de temps d'attente comme avec les e-mails ou les appels téléphoniques. Résoudre les problèmes des clients rapidement les rend plus satisfaits et augmente vos chances de convertir une visite en achat. 

De plus, le live chat permet une personnalisation de la communication. Les agents peuvent voir en temps réel ce qu'un utilisateur écrit et adapter leur réponse en conséquence. Ils peuvent également utiliser le nom du client pour donner une touche plus personnelle à la conversation. 

Enfin, le chat en direct a été démontré qu'il booste les ventes. D'après une étude d'Econsultancy, 65% des visiteurs d'un site web reviennent après une expérience de chat positive. De même, la possibilité d'avoir une réponse immédiate à leurs questions encourage les clients à finaliser leurs achats. 

Plusieurs solutions existent pour intégrer la fonctionnalité de chat en direct à votre site. Certaines sont gratuites, comme Tawk.to, d'autres sont payantes comme Zendesk ou Drift. Il est indispensable de bien évaluer vos besoins et le budget que vous êtes prêt à consacrer à cette fonctionnalité avant de prendre une décision. 

En conclusion, le fait d'avoir un chat en direct sur votre site web est un moyen efficace pour augmenter la satisfaction client, personnaliser vos communications et booster vos ventes. Alors, n'hésitez plus à l'intégrer à votre site pour améliorer son ergonomie.

Facilitez la prise de contact avec un formulaire de contact simple

L'un des éléments primordiaux pour rendre votre site plus ergonomique est de faciliter la prise de contact de vos visiteurs. En effet, vos utilisateurs doivent pouvoir vous contacter facilement s'ils ont des questions, des préoccupations ou des suggestions. Pour ce faire, il est nécessaire de mettre en place un formulaire de contact simple et intuitif. 

Pour concevoir un formulaire efficace, pensez à suivre les conseils suivants: 

1. Simplicité: Votre formulaire doit être simple et comprendre uniquement les champs nécessaires comme le nom, l'email, le sujet et le message. Évitez d'ajouter des champs non essentiels qui pourraient décourager les utilisateurs.
2. Clarté: Chaque champ doit être clairement identifié, avec des étiquettes explicites. Par exemple, au lieu de simplement mettre "Email", il est préférable de mettre "Votre adresse email".
3. Erreur de validation: Si les utilisateurs font une erreur en remplissant le formulaire, par exemple en omettant un champ obligatoire ou en entrant une adresse e-mail non valide, ils doivent être informés de manière claire et explicite de cette erreur.
4. Bouton de soumission: Le bouton de soumission doit être clairement visible et porter un texte clair, comme"Envoyer" ou "Soumettre". Évitez d'utiliser des termes confus qui pourraient rendre le processus de soumission moins clair pour les utilisateurs.

Enfin, assurez-vous que votre formulaire est facilement accessible depuis n'importe quelle page de votre site. Il serait frustrant pour un utilisateur de devoir fouiller dans votre site pour trouver comment vous contacter. Alors, mettez-le en évidence sur votre page d'accueil et ajoutez un lien vers le formulaire dans le menu de navigation ou dans le pied de page.

Simplifiez le processus de commande pour vos e-commerces

Un processus de commande complexe peut aisément influencer le taux d'abandon de paniers. Il est essentiel de simplifier autant que possible cette étape pour en optimiser l'ergonomie. Voici quelques suggestions pour rendre ce processus fluide et intuitif pour vos clients. 

• Réduisez le nombre d’étapes : Plus vos clients avanceront rapidement dans le processus d'achat, plus ils seront susceptibles de finaliser leur achat. Essayez donc de limiter au maximum les étapes nécessaires pour la finalisation de la commande.
• Les informations claires et précises : Assurez-vous que vos clients peuvent facilement voir les détails de leur commande, y compris les frais de livraison et les informations de paiement. Aussi, il est recommandé de proposer un aperçu du panier qui reste toujours visible.
• Options de paiement variées : Acceptez plusieurs méthodes de paiement pour ne pas perdre de clients à la dernière étape du processus de commande. Cartes bleues, Paypal, et même les paiements en plusieurs fois peuvent vous aider à convertir davantage.
• Facilité d'ajout et de retrait de produits : Vos clients doivent pouvoir modifier leur panier facilement, et à tout moment lors de leur navigation.
• Espaces pour les codes promo : Si vous proposez des codes de réduction, assurez-vous qu'ils sont faciles à appliquer. Un espace dédié visible encouragera les utilisateurs à finaliser leur achat.

En outre, assurez-vous de rassurer vos clients en matière de sécurité. Transmettez de façon claire et transparente que votre site est sécurisé et respecte la vie privée de l'utilisateur. 

En simplifiant le processus de commande, non seulement vous améliorez l'expérience client, mais cela peut également avoir un impact positif sur votre taux de conversion.

Livres :

- Ergonomie Web (French Edition) par Amélie Boucher[1]

- Ergonomie web, 3e édition: Pour des sites web efficaces. + de 300 nouveaux exemples en couleur ! (Accès libre)(French Edition) par Amélie Boucher[5]

- Ergonomie web et ux design, 4e édition par Amélie Boucher

Podcasts :

- {BONUS} - Le livre Ergonomie web et UX design avec Amélie Boucher par Mon Carnet, l'actu numérique[2]

- PODCAST CREADS#3 : Ergonomie, Experience utilisateur UX et webdesign par Creads

Études :

- Ergonome Web : métier, études, diplômes, salaire, formation par CIDJ[3]

- Devenir ergonome web - Fiche métier, formations et salaire - Studyrama

Outils en ligne :

- Ergonomie web : - STUDIO VITAMINE l'agence web[4]

- 6 outils gratuits pour tester votre site responsive par Yumens

Liens:

[1] https://www.amazon.com/Ergonomie-Web-French-AM%C3%AF%C2%BF%C2%BDLIE-BOUCHER/dp/2212124791

[2] https://podcasts.apple.com/ca/podcast/bonus-le-livre-ergonomie-web-et-ux-design-avec-am%C3%A9lie/id1160898999?i=1000624705689

[3] https://www.cidj.com/metiers/ergonome-web

[4] http://ergonomie-web.studiovitamine.com/outils-web-gratuits,372,fr.html

[5] https://www.amazon.com/ergonomie-efficaces-nouveaux-exemples-couleur/dp/2212132158